Customer Success Story

Máquinas Dispensadoras de Agua



Aplicación
Máquinas dispensadoras de agua potable que dan servicio comercial y residencial. El cliente utiliza válvulas solenoide de 2 y 3 vías como parte de su sistema de osmosis inversa para purificar agua y mantener su potabilidad. Tienen más de 28.000 equipos de estos en todo Estados Unidos, y por tanto necesitan 300 válvulas mensuales para mantenimiento y nuevas instalaciones.

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El Reto
Un fabricante de máquinas dispensadoras de agua potable utiliza válvulas solenoide de 2 y 3 vías como parte de su sistema de osmosis inversa para purificar agua. La compañía ha instalado y le da mantenimiento a más de 28.000 equipos de estos en todo Estados Unidos. Las nuevas directrices obligaron el uso de una construcción de acero inoxidable y elastómeros con certificación de la FDA en las válvulas solenoide. También solicitaron certificaciones de la UL/CSA y ahorros en los costos. Además, la compañía quería cambiar las 2 - 3 semanas de entrega de producto que le ofrecía su proveedor actual.

Los Resultados
Al haber utilizado válvulas de la Serie 320 de ASCO en proyectos pasados, el fabricante de máquinas dispensadoras de agua valoró la calidad, confiabilidad y respuesta al cliente de ASCO. Además, ASCO logró diseñar, construir la ingeniería y producir rápidamente una nueva válvula que cumpliera con todos los requisitos del cliente. Muy prontamente se suministraron muestras de válvulas de acero con certificación de la FDA, UL y la CSA para utilizarlas en pruebas. La solución de automatización de fluidos de ASCO le ahorró al cliente cerca de $10.000 en gastos de recertificación. El fabricante estaba muy complacido con la calidad y rápida entrega de las válvulas, así como con el soporte técnico local ofrecido.

Beneficios

  • Se logró un desarrollo rápido de una válvula personalizada
  • Se logró total cumplimiento con las certificaciones de la UL/CSA
  • Se ahorró $10.000 en gastos de recertificación
  • Se alcanzaron mejores tiempos de entrega
  • Se ofreció soporte técnico local

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